1. Objecte

Esta Política de Privacitat té per objecte donar a conéixer a les persones (d’ara en avant, usuaris o interessats) que visiten la nostra pàgina Web (d’ara en avant, pàgina web, lloc web o la web), el mode en què recaptem,
tractem i protegim les dades personals que decidisca facilitar-nos per qualsevol mig (formularis, correus electrònics, telèfon, contractes, etc.) i després de la seua lectura, decidisca lliurement si desitja que els tractem.
Addicionalment, servirà per a ampliar la informació que prèviament li hem proporcionat als interessats, en les clàusules informatives disposades en els processos de recollida de les seues dades personals.
Així mateix, esta política pretén complir amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’estes dades (d’ara en avant RGPD) i a la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (d’ara en avant, LOPDGDD).

2. Qui és el responsable del tractament de les seues dades personals?

Identitat – Entitat: DUART-VILA ARQUITECTES S.L.P.
CIF/NIF: B97334916
Adreça postal: Av. Corts Valencianes, 38 – 1r, 46470 Albal, València
Telèfon: 961 268 456
Correu electrònic: dva@dvarquitectes.com
Objecte Social: Arquitectura
Lloc web: https://www.dvarquitectes.com/es
Dades registrals: Registre Mercantil de València Tom 7527, Llibre 4828, Foli 104,
Secció 8, Fulla V 90842

3. Quines dades personals tractarem i com els obtenim?

Per al desenrotllament de la nostra activitat empresarial, és imprescindible tractar dades personals la recopilació de les quals es pot realitzar per mitjans digitals, (ex. correu electrònic, formularis o qüestionaris web), mitjançant emplenament de documents en paper (ex. contractes o formularis) o mitjançant converses presencials o telefòniques i en qualsevol d’estos casos les dades seran tractades de manera lleial, lícita i transparent.

Les categories de dades que la nostra entitat tractarà sobre els interessats són:

• Dades identificatives: nom i cognoms, DNI o document equivalent, imatge i firma (manuscrita o digital).
• Dades de contacte: telèfon, email, adreça postal.
• Dades comercials: pressupostos, condicions de compres, gestió i històric de servicis i/o compres, resultat dels contactes (telèfon, email, missatgeria i altres canals de comunicació).
• Dades comptables: control d’ingressos i gastos, dades de facturació.
• Dades bancàries: comptes i targetes bancàries.
• Transacció de béns i servicis: transferències i domiciliacions bancàries, imports i conceptes.
• Dades de navegació: anàlisi del temps d’estada en la nostra web, pàgines visitades, dades demogràfiques (ex. edat, sexe, idioma).

La nostra entitat no recopilarà dades de categoria especial (ex. dades de salut, origen ètnic, opinions polítiques o creences religioses), però en el cas de fora necessari tractar-los, l’informarà i li sol·licitarà consentiment previ i exprés.

En conseqüència, les dades sol·licitades seran adequats, pertinents, limitats als estrictament imprescindibles i necessaris, tractats únicament pel personal i/o col·laboradors autoritzats per la nostra
entitat, que hauran firmat un compromís de confidencialitat i es comprometen a complir amb les normes de seguretat necessàries que garantisquen la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades tractades
i altres requisits legalment establits en el RGPD. Per tant, seran tractats dins de la legalitat.

Les dades a tractar són facilitats pel propi interessat o pel seu representant legal, encara que es pot donar el cas en el qual deleguem algunes funcions a uns certs col·laboradors i estos siguen els encarregats de
recopilar les seues dades, però sempre seran tractats amb el seu consentiment previ i exprés.

En el cas que un interessat no facilite les dades que li sol·licitem o es proporcionen dades incompletes o incorrectes, no serà possible complir i mantindre la relació amb estos.

Les categories de dades que puguem tractar sobre una persona, aniran en funció de la relació que mantinga amb la nostra entitat, segons vam mostrar a continuació:

3.1. Clients:

Es tractaran dades de caràcter identificatiu, de contacte, comercials, comptables, bancaris, transacció de béns i servicis, i podran ser recaptats només si el client ens els proporciona en el moment de la compra de béns o contractació de servicis, ja siga personalment, per telèfon, correu electrònic o mitjançant els formularis disposats en la nostra web. encara que també podran ser recaptats per algun col·laborador autoritzat al qual li hàgem delegat alguna de les nostres funcions.

3.2. Sol·licitants d’informació:

Tant si la informació sol·licitada és telefònica o per escrit (ex. correu electrònic o formularis web) li sol·licitarem i tractarem les seues dades identificatives, de contacte i dades comercials.

3.3. Proveïdors:

Es tractaran dades d’identificació, de contacte, comercials, comptables, bancaris, transacció de béns i servicis i financers. Estes dades podran ser tractats durant totes les etapes de la relació comercial.

3.4. Sol·licitants d’ocupació:

Per a esta categoria d’interessats, es tractaran dades curriculars, identificatius, de contacte i altres relacionats amb les seues característiques professionals o personals, en fer-nos arribar la seua candidatura per qualsevol mig (ex. presencialment, correu electrònic, formularis web), també poden ser recopilats en les entrevistes de selecció de personal (presencials o per videoconferència), fins i tot pot arribar-nos la seua
sol·licitud d’ocupació mitjançant algun col·laborador al qual li hàgem delegat unes certes funcions. Per a més informació consulte la nostra Política de sol·licitants d’ocupació.

3.5. Usuaris de xarxes socials:

Som presents en diferents xarxes socials i podrem tractar dades identificatives, de contacte, comercials i altres dades que l’usuari habilite perquè siguen visualitzats o compartits amb la resta d’usuaris de la xarxa social, fins i tot dades curriculars (ex. Linkedin). Per a més informació consulte la nostra Política de xarxes socials.

3.6. Reclamants:

Es tractaran dades de caràcter *identificatorio, de contacte i informació personal pròpia o de tercers que vulga fer-nos saber relacionada amb la reclamació que ens remeta.

3.7. Visitants:

Es tractaran dades d’identificació i de contacte, sent recopilats quan ens els proporcione el propi interessat en accedir a les nostres instal·lacions o quan el seu interlocutor en la nostra entitat, ens els facilite per a permetre-li l’accés a estes.

3.8. Usuaris web:

En visitar la nostra web i només si l’usuari l’autoritza expressament, es podran recopilar dades analítiques (ex. temps de visita o pàgines visitades) fins i tot dades demogràfiques (ex. sexe, edat, país o idioma). Per a més informació visitar la nostra Política de Cookies.

3.9. Més informació per als interessats:

Es posarà a la disposició dels interessats, la informació legalment establida en les corresponents clàusules informatives incloses en els diferents mitjans de recollida de dades, de manera que vosté decidisca
lliure i expressament si volen que les dades personals sol·licitades, siguen tractats per la nostra entitat. Totes les categories i tipus de dades personals tractats, quedaran degudament identificats en les corresponents activitats de tractament titularitat de la nostra entitat.

4. Per a què seran tractats les seues dades?

Amb caràcter general, el tractament de dades personals realitzat per la nostra entitat té com a finalitat el compliment i manteniment de la relació amb diferents col·lectius de persones, com per exemple,
clients o proveïdors. També amb altres persones que ens contacten proactivament per mitjà dels nostres formularis web, telefònica o personalment, per correu electrònic o postal, com seria el cas dels sol·licitants d’ocupació o sol·licitants d’informació, els usuaris de la nostra web/blog o xarxes socials i interessats en general.
Depenent d’esta relació el tractament de les seues dades obeïx a diferents finalitats i que amb caràcter enunciatiu i no limitatiu, detallem a continuació:

4.1. Clients:

Les seues dades personals seran tractats per a identificar-li, complir i mantindre la relació precontractual i contractual incloent l’enviament de comunicacions comercials per diferents mitjans, atendre consultes,
realització de controls de qualitat i estadístiques comercials, per a la prestació dels nostres servicis i/o venda de béns, per a la gestió comptable i de facturació, la transacció de béns i servicis, la gestió de cobraments, gestió d’incidències, reclamacions i exercici de drets, consultes sobre solvència econòmica, així com per a altres fins als quals ens vegem obligats per a donar compliment a esta relació, a les lleis a les quals estem subjectes i per a complir amb els nostres interessos legítims.

4.2. Sol·licitants d’informació:

Tractarem les seues dades personals per a atendre les seues sol·licituds d’informació general, per a identificar-li, per a l’enviament o lliurament de pressupostos i informació sobre els béns i/o servicis del seu interés, incloent en
la nostra contestació (verbal, escrita o digital) la informació comercial relacionada amb la sol·licitud. També realitzarem contactes de seguiment, per diferents mitjans per a conéixer les decisions preses respecte a les propostes comercials que li hàgem remés.

4.3. Sol·licitants d’ocupació:

Les seues dades es tractaran per a incloure-li en els nostres processos de selecció i borsa de treball, per a identificar-li, així com per a contactar-li i informar-lo sobre vacants, coordinació d’entrevistes i altres assumptes relacionats amb la seua candidatura. Per a més informació consulte la nostra Política de sol·licitants d’ocupació.

4.4. Proveïdors:

Es tractaran les seues dades personals amb la finalitat de mantindre la relació comercial ja siga per a la sol·licitud de pressupostos, per a la compra de béns o contractació de servicis, per a identificar-li, per a la gestió comptable, realitzar transacció de béns i servicis, així com per a altres fins necessaris per a complir amb esta relació, amb les nostres obligacions legals i interessos legítims.

4.5. Usuaris de xarxes socials:

Tractarem les seues dades personals per a mantindre la relació com a usuaris de la mateixa xarxa social, per a identificar-li, per a contactar-li, compartir notícies i altres dades personals que vosté permeta compartir amb la resta de components de la xarxa social. Per a més informació consultar la nostra Política de xarxes socials.

4.6. Reclamants:

Les dades personals seran tractats per a identificar-li, gestionar la seua reclamació i contactar-li sobre la situació d’esta, a més de complir amb les nostres obligacions legals i interessos legítims.

4.7. Visitants:

Les dades de les visites a les nostres instal·lacions, seran tractats per a identificar-li, per a complir amb les nostres obligacions en matèria de prevenció de riscos laborals i per qüestions de seguretat i control d’accessos a les nostres instal·lacions.

4.8. Usuaris web:

També es poden tractar dades amb diferents finalitats (ex. anàlisi de les visites) en acceptar la instal·lació de cookies quan es visita la nostra web. Per a més informació visitar la nostra Política de Cookies.

4.9. Més informació per als interessats:

Es posarà a la disposició dels interessats, la informació legalment establida en les corresponents clàusules informatives incloses en els diferents mitjans de recollida de dades, (ex. formularis, locucions, contractes, etc.) i en uns altres que posarem a la seua disposició (ex. distintius, factures, avisos legals, etc.), de manera que vosté decidisca lliure i expressament si volen que les dades personals sol·licitades siguen tractats per la nostra entitat. En cas que vosté no facilite les dades que li sol·licitem o es proporcionen dades incompletes o errònies, no serà possible atendre la seua sol·licitud d’informació o relacionar-nos amb vosté. Les dades no seran tractats ulteriorment o amb finalitats distintes a les acceptades pels interessats. Les finalitats que motiven el tractament de dades personals quedaran degudament identificades en les *ccorrespondientes activitats de tractament titularitat de la nostra entitat.

5. Per què tractem les seues dades (legitimació)?

El tractament de les seues dades personals per part de la nostra entitat, es realitza amb alguna o diverses de les següents bases legitimadores:

1. Quan ens oferix el seu consentiment exprés, lliure, informat i inequívoc, després de ser informat en el moment d’arreplegar les seues dades i de forma més ampliada amb la present política de privacitat, que després de la lectura d’esta i d’estar conforme, vosté pot voluntàriament autoritzar-nos al tractament de les seues dades per a un o diversos fins, mitjançant la marcació de les caselles disposades a este efecte en els nostres
   formularis web, mitjançant el seu consentiment amb la firma de les clàusules informatives que li proporcionem a cada moment en sol·licitar-li les seues dades personals.
2. Per a l’execució d’un contracte en el qual vosté siga part o ens haja sol·licitat mesures precontractuals.
3. Quan el tractament siga necessari per al compliment d’una obligació legal aplicable a la nostra entitat.
4. Quan el tractament és necessari per a la satisfacció d’interessos legítims perseguits per la nostra entitat o per un tercer, sempre que sobre estos interessos no prevalguen els interessos o els drets i llibertats fonamentals de l’interessat. Referent a això, informem que la nostra entitat ha realitzat una anàlisi ponderant els nostres interessos legítims amb els drets i llibertats de l’interessat, respectant sempre els seus drets fonamentals.

En el cas que l’usuari siga menor de 14 anys, serà necessari comptar amb el consentiment dels pares, tutors o representant legal, per a tractar les seues dades. L’usuari és l’únic responsable de la veracitat de les dades que ens remet.

6. Conservació de dades

Les dades personals proporcionades es conservaran mentres mantinguem la relació amb vosté i durant el temps necessari per a complir amb la finalitat per a la qual s’han recaptat les seues dades.
Finalitzada esta relació els mantindrem bloquejats en aquells casos que siga necessari conservar-los fins a la prescripció de responsabilitats als efectes exclusius de reclamacions o accions legals, així com per a complir amb les nostres obligacions legals, per exemple: